A mediáció célja, hogy a felek ne pusztán az érdekek szintjén próbáljanak egyezségre jutni, hanem feltárják valódi szükségleteiket. Ezt a folyamatot egy nyugodt, biztonságos és elegáns környezetben vezetem, amely lehetővé teszi, hozzásegíti, hogy minden résztvevőnek legyen lehetősége arra, hogy őszintén és nyitottan jelen legyen.

​

Az első előkészítő beszélgetés általában külön-külön történik a felekkel és legfeljebb 90 percet vesz igénybe. Ezt követik a közös mediációs ülések, amelyek időtartama 1 maximum 3 óra lehet. Tapasztalataim szerint az esetek többségében 1–3 alkalom elegendő ahhoz, hogy a felek közösen megtalálják a számukra tartósan elfogadható megoldást.

​

A közvetítői eljárásban való önkéntes részvételi szándékot a felek személyesen az első ülés alkalmával írásos nyilatkozatban rögzítik. Az aláírást követően a közvetítői törvény alapján 4 hónap áll rendelkezésre egy adott téma gyorsabb, kreatívabb, sok nézőpontból és javaslatból való megvilágítására és a közös cél, ezáltal a megoldás megtalálására. Mindez anyagi költség oldalról és lelki, érzelmi aspektusból is kimélőbb.

​

A folyamat így teret biztosít a valódi megértésnek, a biztonságos kommunikációnak és a felek saját döntése alapján születő megállapodásnak.